进博会知识及相关接待用英语培训日前在佘山森林宾馆举行，佘山索菲特大酒店、欢乐谷嘉途酒店、大众国家会议中心等企业的100余人参加了培训。
培训会上，上海市金牌导游沈莉从“中国国际进口博览会的基本信息”“中国举办进博会的背景和意义”“进博会与我们生活的关系”三个方面进行了详细的讲解，并为参加培训人员进行了进博会相关的接待用英语培训。
为了提高度假区内各旅游企业的接待能力，提升度假区整体服务水平，打造更美好的度假区形象，我区包括酒店宾馆、旅行社、各大旅游咨询服务中心在内的涉旅单位和旅游主管部门积极行动起来，从服务质量、技能培训、安全质量、价格监控等各方面发力，力争使接待工作全面细致，擦亮“上海服务”金字招牌。
据悉，此次培训是佘山国家旅游度假区松江管委会为企业准备的10场培训中的一场。从10月下旬到11月下旬，佘山度假区管委会共安排了进博会知识及相关接待用英语、景区服务人员接待礼仪和沟通技巧、饭店餐饮接待服务标准技能、酒店一线员工形象气质训练、景区管理与营销、安全和环保等政府职能部门等多达10场的培训课程。
