“创时代论坛为我们搭建了一个很好的‘双创’活动平台，希望大学城双创集聚区能够给我们提供更多的展示与交流的舞台。”今年6月，在以“提升组织力，建功G60”为主题的松江大学城双创集聚区“创时代”论坛上，来自工程技术大学的劳天明在路演中道出了很多创业者的心声：资金、场地、业务、人力等方面的短缺，是目前大学生创业过程中存在的普遍问题。此外，还有一些尚未入驻松江电子商务园区的“初创”团队，由于信息不对称导致对于扶持政策不了解的情况也时有发生。今年以来，广富林街道结合大调研，积极发挥街道服务企业的综合优势，优化辖区营商环境，通过组团式走访、电话式回访、贴身式服务等形式，为商户提供精准化、项目化、个性化的服务内容，当好家门口的“店小二”。
播散创业种子，做好“娘家人”
广富林街道组建了4个走访团队，对辖区3000多家商户进行全覆盖走访。在走访过程中，团队成员坚持一次走访、及时反馈的原则，全面了解包括企业的经济发展情况，企业产业链和所在商圈的情况，以及企业党团建设、公益活动和员工发展需求。
针对企业在营商环境、人才税收政策等方面的诉求和建议，广富林街道形成问题清单和解决清单，实行“闭环式”跟踪管理，不断提升服务能级。在创业扶持上，先后完成了大学城双创服务中心装修，成立集群党委，发放《松江大学城双创集聚区“十五条”政策》宣传册加大宣传力度。同时，街道聘请张家界玻璃桥设计师Haim Dotan 教授等专家作为“双创”导师，为大学生提供指导，邀请教育、培训、计算机等行业的高校优秀大学生创业者代表分享创业经验。在实务技术方面，街道邀请区人保局相关人员对大学生创业现状进行现场解析，对就业、招聘、求职等疑点、难点、痛点问题进行答疑解惑。同时，还引入就业援助员，为企业代表和求职人员搭建沟通平台，促进双方交流。
提升营商环境，打响“服务牌”
针对美食城档口比较多、食品原料台账登记比较繁琐等现状，今年6月，广富林街道组织对辖区21家大中型餐饮单位从业人员开展食品溯源系统培训。“大家可以进入系统注册账户，上传进货台账、从业人员健康证明，还可向供应商索证索票。”培训会上，针对食品溯源系统注册过程中出现的共性问题，食品监管干部现场为大家一一解答。
10月上旬，广富林街道对文汇路淘点点美食城人员卫生、食品检查、采购贮存、粗加工切配、设施设备维护等工作一一进行检查，指导美食城负责人建立食品安全管理组织、规章制度，明确工作流程、规范操作过程，确保食品安全定岗、定人、定责、定位的有效管理。
除此之外，为培育一批集聚效应显著、基础设施完善、街区管理规范的特色商业街，加速提升商圈形象，今年以来，广富林街道根据辖区特点，以人民北路及文汇路为准线，划分出三个区块，编制无证无照治理工作规范，推进各项制度和工作细则的落实，将文汇路龙源路以西及御上海青橙商业街作为区级无违法违规经营的示范街区。目前，这两个区域经营户持证照率均达到100%。广富林街道坚持疏堵结合、周密部署、全面排摸，对前期确认的27家无证食品经营户及累计发现的41户增量一一建档，做到精准管理、精确治理。针对辖区内暂不开展小餐饮备案的情况，街道积极与上级部门沟通，加强注册与许可服务指导，加快证照办理速度，做好无证无照的转化工作，并对店招店牌统一规划、统一制作、统一标准、打造特色。
“只有我们当好‘店小二’，着力打造一流的营商环境，才能更好地成就‘店掌柜’。”街道党工委书记、人大工委主任顾静华说，“这要求我们不仅要有求必应、有需必办，还要换位思考，将细节做到极致。”
